Works

業務内容

サービスエリアworks

これまで私たちは、プラント運転管理、検針料金徴収業務を中心に、広く地域に根ざした安心を目指してきました。長い歴史のなかで数多くの実績を重ね、その担当エリアは埼玉県全域だけでなく、横浜市にまでおよびます。一人でも多くの人に、少しでも大きな安心をお届けするために、これからも正確で迅速な、生活者目線のサービスを追求していきます。

関東サービス工社の取り組みworks

プロのプライドが息づく
危機管理体制

重要なライフラインを管理運営する事業であることから、多様な危機を未然に防止し、危機発生時に迅速かつ効率的な対応ができる体制及び自治体との連携を構築しています。危機管理体制の強みとして、独自の緊急時マニュアル・緊急連絡網を備え、定期訓練を実施し、さらにどこよりも早い初期対応を実施するため地元優先の雇用を行っております。

地域と一体になった
事業活動

検針業務等においては「地域の方々が安心して暮らせる環境づくり」をモットーにしています。検針時には「防犯パトロール中」の腕章を着用し、また営業車を「こども110番の車」とするなど、地域の安全を守る防犯活動を促進します。その他にも救命講習の受講や地域美化活動の定期的な実施など、業務を通じて社会貢献に積極的に取り組んでいます。

さらなる技術力の
向上に向けて

新たな浄水場の運転管理業務の手法として、クラウドコンピューティング技術を活用した携帯情報端末を日常業務に取り入れています。点検データの入力から帳票出力、情報蓄積、閲覧さらには技術者のノウハウの集約などを一括管理することにより情報共有の構築、報告・連絡のスピードアップ、故障トラブル時の対応など関連作業の効率化を図っています。

未来の水道事業を担う
人材育成

高品質なサービスを提供するため、何よりも人材育成に力を注いでいます。専門資格取得に向け研修を実施し会社全体で合格へのバックアップ体制を整えており、その成果として多くの水道技術管理者、水道施設管理技士等を輩出しています。また社外研修も活用し水道業界の動向や情報等を吸収し、満足して頂くサービスへの継続的な向上を図っています。

プラント運転管理works

安全な水の安定した運転管理

長年の経験を活かすことにより緊急時の連絡体制、監督、指揮命令系統をきめ細やかに定め、ライフラインの要である水道の安全・安心・安定を側面からしっかりと支えています。また、培われた技術力をベースとし、下水道施設・ポンプ場など多岐に渡り生活の水回りに関する事業を展開し、多くのお客様から安心して業務を委託していただいています。

検針料金徴収業務works

正確な検針・丁寧な収納を実施

検針業務は、直接お客様と触れ合う仕事であるため個人情報管理、コンプライアンス遵守により安心できるサービスを提供します。料金徴収業務では、お客様間の公平性を保つよう丁寧な対応・説明により理解を得て頂くことで高い収納率を維持しています。また、業務を通じて地域貢献活動を広げ、地域のみなさまが安心して暮らせる環境づくりに取り組んでいます。

その他の管理業務works

地域に根づいた管理業務

維持管理業務という大きなフィールドから、さらにもう一歩地域に根ざし、貯水槽・受水槽の清掃業務、浄化槽の保守点検業務を展開しています。世間一般のいわゆる清掃業者とは異なり、維持管理業務の専門業者がその経験・知識・技術力を大いに仕事に反映しています。水の専門業者ならではの視点からトラブル対応、アドバイスの提供など、お客様に清掃・点検を通じて安全安心を届けております。